Assistance à distance

L'assistance à distance vous est proposée lorsqu'aucune ou peu d'intervention physique est nécessaire : aide à l'usage d'un logiciel ou d'un site internet, dépannage des impressions ou de l'envoi de mails, ...

Un pré-diagnostic gratuit vous est proposé afin d'en valider la faisabilité.

D'une durée initiale de 30 minutes, l'assistance peut être prolongée de 30 minutes si besoin.

Pour demander une assistance à distance

• Prenez rendez-vous via le formulaire ci-contre ou par téléphone au 06 70 23 68 22
• Je vous contacte pour effectuer le pré-diagnostic, confirme la possibilité d'intervenir à distance ou vous propose une intervention sur site ou en atelier.

A l'heure du rendez-vous

• Nous prenons contact par le moyen de votre choix :
  téléphone, Skype, ...
Vous téléchargez l'outil d'assistance à distance
• Vous procédez au paiement de l'intervention
• L'intervention peut débuter. Pendant 30 minutes, nous traitons les points prévus et éventuellement tout autre sujet pouvant être traité à distance.